Conditions Générales de Vente

1. Prestations & Prix

Prestations listées sur prestations.html — prix en euros TTC, indicatifs. Prix définitif confirmé sur place après diagnostic (longueur, technique). Produits L'Oréal / Kérastase inclus.

Paiement : espèces et carte sur place — pas de paiement en ligne Calendly.

2. Réservation

Via Calendly (44 liens) ou tel 06 63 58 22 58 ou formulaire `acces.html` → email ateliercoiffurevaugirard@gmail.com. Confirmation par le salon. Créneau bloqué dans Google Agenda du salon.

Retard : Au-delà de 15 min, prestação écourtée ou reportée.

3. Annulation

Annulation gratuite jusqu’à 2h avant le RDV par tel/SMS ou lien Calendly. Au-delà, le salon peut facturer 0€.

4. Droit de rétractation

Prestation réalisée en salon à date convenue → pas de rétractation (art. L221-28 Code conso). Réclamation sur place ou par email dans les 48h.

5. Responsabilité & Réclamation

Salon assuré RC Pro Banque Populaire. En cas d’insatisfaction (ex: couleur), retouche proposée sous 7 jours sur présentation du ticket.

Médiation : CNPM Médiation Consommation — 27 Avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond — médiation de la consommation (art. L612-1).

6. Droit applicable

Français — Tribunal compétent : Paris. Mise à jour : 27 août 2026.